1. Профессиональная среда: Если заменить список «статичных экспертов» на живую «Экспертную площадку» с обсуждениями, это стимулирует обмен опытом и саморегуляцию сообщества.
2. Оперативность: Добавление виджета «Последние документы» позволит сократить User Journey для тех, кто зашел проверить обновления, исключая лишние клики.
3. Работа с данными: Представление реестра документов в виде детальной таблицы с расширенной фильтрацией упростит экспорт данных и их дальнейшую обработку в стороннем ПО (например, Excel).

1. Неактуальность данных: Ручное управление списками ответственных сотрудников приводило к дезинформации.
2. Сложность мониторинга: Чтобы узнать, обновился ли важный документ, пользователю приходилось проваливаться глубоко в структуру.
3. Отсутствие вовлеченности: Интерфейс не предлагал понятных сценариев для начала обсуждения.

В основу редизайна я заложила гипотезы о смене модели потребления контента:

Старый интерфейс сообществ был статичен и часто содержал неактуальную информацию. Блоки «Эксперты» не обновлялись вовремя, а структура групп выглядела пустой, что демотивировало пользователей проявлять активность. Основные боли:

• Архитектура микроссылок: Я разработала систему иконок-микроссылок, которые ведут в специализированные хранилища форм и файлов. Это позволило структурировать огромные массивы данных по типам задач.
• Табличный реестр и фильтрация: Для работы с документами (например, «Индексы подозрительности цен») я внедрила сложную таблицу. Это решение ориентировано на профильных специалистов: оно поддерживает быстрый поиск, мультифильтры и подготовлено для бесшовного экспорта данных.
• Управление вниманием: Для новых сообществ спроектированы качественные пустые состояния. Они выполняют две функции: уведомляют об отсутствии контента и сразу предлагают целевое действие («Начать тему»), снижая порог входа.

Я спроектировала интерфейс, который масштабируется от «пустого состояния» до активного рабочего хаба.

Процесс и ключевые решения

• Продуктивность: Время на актуализацию данных и поиск нужного документа в реестре сократилось на 50% благодаря умной фильтрации.
• Вовлеченность: Рост создания новых тем в экспертных сообществах на 25% за счет появления нативных инструментов обсуждения.
• Операционный эффект: Упрощение процесса экспорта данных из таблиц сократило время на подготовку отчетности для смежных отделов.
• Оптимизация графики: Благодаря прогрессивной загрузке и SVG-графике, показатель Speed Index улучшился на 20%, несмотря на обилие визуального контента.