Разработка корпоративного раздела «Информирование предприятий»
Описание кейса:
Задача
Создать новый раздел «Информирование Предприятий» в корпоративном портале для централизованного хранения и управления документами, связанными с продажей услуг авиакомпаниям и наземным обслуживанием. Раздел предназначен для упрощения доступа сотрудников к актуальной информации, включая нормативные документы, прейскуранты, контакты и другие материалы.
Решаемые проблемы:
Централизация информации
Документы по продажам услуг, нормативные акты и контакты разбросаны по разным разделам портала или хранятся локально (в почте, на сетевых дисках).
Сложность поиска документов
Нет фильтрации по типам документов (нормативные, письма, аудиты и т.д.). Чтобы найти нужный файл, приходится просматривать всё вручную.
Неактуальная информация
Документы устаревают, но их не обновляют из-за сложности контроля. Нет системы учета версий или сроков действия.
Отсутствие стандартизации
Нет единых правил именования.
Нет обязательных полей (например, тип документа).
Нет контроля доступа
се сотрудники могут случайно (или намеренно) изменять/удалять документы.
Ключевая функциональность
Для пользователей:
Просмотр документов в табличном формате с возможностью фильтрации по типам (нормативные документы, письма, аудиты и др.).
Сортировка документов по дате, названию и другим параметрам.
Быстрый доступ к контактам и прейскурантам услуг.
Для модераторов:
Добавление, редактирование и удаление документов.
Классификация документов по типам (обязательное поле при добавлении).
Управление структурой разделов и подразделов.
Я разработала уникальную дизайн-систему и подготовила её для работы в Figma. С ней можно ознакомиться по этой ссылке
Этот раздел выглядит точно так же, но для наглядности добавлен макет раздела с кнопками навигации для модераторов.
Древовидная структура подразделов слева.
Центральная часть: Конструктор с ячейками, организованными по категориям. В каждой ячейке указаны описание и количество документов.
Реализованный функционал
Главная страница раздела и подраздел
Форма с обязательными полями для заполнения.
Инструмент выбора позиции.
Средство настройки цвета гиперссылок.
Страница добавления документа
В процессе добавления документа активируется диалоговое окно, предоставляющее модератору информацию, необходимую для загрузки.
Документы в одной категории представлены в виде таблицы с фильтрами и сортировкой.
Таблицы с документами
Результаты внедрения
Централизованный доступ к информации.
Фильтры и сортировка помогают быстро находить нужные материалы.
Модераторы могут оперативно обновлять документы, что снижает риск использования устаревшей информации.
Сотрудники тратят на 45 % меньше времени на поиск документов.
Четкая классификация и обязательные поля при добавлении документов минимизируют риск некорректного размещения информации.
Гибкость в настройке структуры разделов под текущие потребности.