Разработка раздела «Корпоративный арбитраж»
Описание кейса:
Задача
Разработать и внедрить новый раздел «Корпоративный арбитраж» в интранет-портале DME. Раздел предназначен для автоматизации процессов подачи, рассмотрения
и учета исковых заявлений, мониторинга решений,
а также предоставления сотрудникам прозрачной информации о работе арбитражной системы компании.
и учета исковых заявлений, мониторинга решений,
а также предоставления сотрудникам прозрачной информации о работе арбитражной системы компании.
Решаемые проблемы:
Централизация информации
- Отсутствие единой цифровой платформы для работы с корпоративными исками.
Упрощение подачи исков
- Ручной процесс подачи и рассмотрения заявлений, ведущий к задержкам.
Прозрачность процессов
- Недостаточная прозрачность решений и статистики арбитража для сотрудников.
Ключевая функциональность
Для модераторов:
Для пользователей:
- Просмотр документов с возможностью фильтрации по типам.
- Заполнение формы "Исковое заявление".
- Отправка иска на рассмотрение.
- Просмотр статусов своих исков в таблице "Поданные иски"
- Получение уведомлений о статусе иска.
- Информационные подсказки при заполнении полей
- Добавление, редактирование и удаление документов.
- Просмотр всех поданных исков в таблице "Поданные иски".
- Редактирование статусов исков.
- Управление структурой разделов и подразделов.
Я разработала уникальную дизайн-систему и подготовила её для работы в Figma. С ней можно ознакомиться по этой ссылке
- Описание задач и структуры арбитражной системы.
- Статистика работы (кол-во рассмотренных дел, сроки и т. д.).
Реализованный функционал
Общая информация
- Описание изменений, процессов, требуемых документов и других аспектов.
Карточка арбитражной системы
- Все обращения
- Подача заявлений сотрудниками.
Иски в арбитраж
Результаты внедрения
- Простота подачи иска.
- Понятный статус заявки.
- Автоматические уведомления.
- Экономия времени
- Сокращение сроков рассмотрения исков на 35%.
- Уменьшение количества ошибок при подаче заявлений на 60%.
- Повышение удовлетворенности сотрудников прозрачностью процессов.
- Все заявления в одном месте.
Для пользователей:
Для бизнеса:
© Все права защищены. 2025, дизайн-портфолио.
